storie di successo

La nostra storia con Unicoop Tirreno

Unicoop Tirreno
Dal lancio della piattaforma e-Commerce “La spesa che non pesa” alla progettazione di una strategia di digital marketing personalizzata, siamo il partner strategico di Unicoop Tirreno. Curando da oltre quattro anni la comunicazione digitale del brand, sviluppiamo progetti che connettono i vantaggi della Cooperativa con gli interessi di clienti e soci sul territorio.
Chi è Unicoop Tirreno
Leader di mercato nel settore della GDO, Unicoop Tirreno è una delle nove grandi cooperative di consumatori COOP che aderisce all’ANCC della Lega delle Cooperative e al consorzio cooperativo Coop Italia. Dalla fondazione della Proletaria nel 1945, Unicoop Tirreno incorpora piccole e medie realtà consolidando ed estendendo la sua presenza su tutta la fascia tirrenica.
Com'è iniziata la nostra storia
Nel 2015 Unicoop Tirreno si è affidata alla nostra agenzia per lanciare il primo servizio di spesa online a Roma. Integrato al lancio della nuova piattaforma e-Commerce, il servizio ha introdotto per i clienti e soci romani la commodity di ordinare la spesa online direttamente dal divano di casa. Abbiamo creato così la campagna di comunicazione “Eppur si muove! La freschezza di Coop ti raggiunge dove vuoi” che, nei primi sei mesi di pianificazione, ha incrementato il ROAS del 445%. Un successo che ha sancito l’inizio della nostra storia con Unicoop Tirreno: tra il rapporto di stima reciproca e l’efficace collaborazione con i diversi stakeholders, abbiamo lavorato a progetti di diversa natura, adottando un approccio sempre più data-driven e sviluppando una piattaforma di marketing automation profilata sugli interessi degli utenti.
Cosa abbiamo fatto
Il processo di digitalizzazione di Unicoop Tirreno:
2015
Rilancio dell'e-commerce

LASPESACHENONPESA.IT - La spesa online di COOP

Per il lancio della campagna “La spesa che non pesa”, abbiamo sviluppato un piano strategico digitale che, tra l’incremento delle transazioni mensili, l’acquisizione di nuovi clienti e la misurazione dei rispettivi Lifetime value, ha affermato la leadership di Unicoop Tirreno nel settore della spesa online a Roma. Come prima cosa, siamo partiti dalla progettazione sui canali social di una Brand Identity e di una Content Strategy che presentavano tutti i vantaggi della spesa online. Dopo aver attivato le campagne Google AdWords su Rete di ricerca, Rete Display, Remarketing, Gmail Sponsored Promotions e Affiliate Marketing abbiamo ottenuto la certificazione “Caso di successo” da Google Partners e raggiunto i seguenti risultati:
  • crescita del 445% del ROAS delle campagne nei primi sei mesi di pianificazione
  • crescita del 40% di clienti attivi sulla piattaforma
  • crescita del 31% del volume delle transazioni

Numeri sorprendentemente alti rispetto alle attese che testimoniano un evidente gradimento della campagna e un’alta efficacia dei mezzi scelti”.
Cristiano Carpi, Head of Marketing, Unicoop Tirreno
2016
Rinnovo dell'e-commerce

EASYCOOP - La spesa online di COOP

A un anno di distanza dal rilancio dell’eCommerce, il servizio di spesa online di Coop è evoluto in EasyCoop di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori italiana nata dalla fusione di Coop Adriatica, Coop Consumatori Nordest e Coop Estense nel 2016. Come prima cosa, abbiamo comunicato il cambio di servizio della spesa online di Coop per favorire il passaggio degli utenti dalla spesachenonpesa.it alla nuova piattaforma. Abbiamo sviluppato poi degli asset creativi che, declinati sui diversi canali digitali, hanno permesso agli utenti di usufruire di tutti i vantaggi e le potenzialità del nuovo servizio.
2018
Nuovo portale e strategia di comunicazione digitale

IL NUOVO PORTALE DI UNICOOP TIRRENO

Dopo la comunicazione digitale per il lancio delle piattaforme eCommerce, Unicoop Tirreno ci ha affidato la riprogettazione del portale e l’implementazione della strategia di digital marketing della Cooperativa. Partendo dalla ridefinizione dell’esperienza-utente, dell’interfaccia del portale, dei canali social e di digital advertising, abbiamo ringiovanito la base sociale condividendo i valori della Cooperativa e i vantaggi di essere soci con il target Millennials.
Dallo sviluppo della navigazione profilata e l’attività di content marketing al coinvolgimento degli influencer più seguiti d’Italia, abbiamo convertito l’audience in clienti fidelizzati che utilizzano il portale come strumento quotidiano di assistenza e guida alla spesa.

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Indirizzo

Via del Commercio, 36
Palazzina B, 2° piano
00154 Roma, Italia
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